Managed Services
Managed Services gehören zu den Leistungen von Managed Services Providern, die beispielsweise VoIP-Lösungen anbieten, ein Email Backupdurchführen oder als Anbieter für das Outsourcing von IT Services auftreten. Diese IT-Dienstleister übernehmen die Verantwortung für definierte Dienstleistungen und verwalten diese.
Was gehört zu den Managed Services?
Unter anderem versteht man die Bereitstellung von VPNs (Virtual Private Networks) als Managed Service, ebenso das Hosting und selbstverständlich das Voice over IP, des Weiteren die Bereitstellung von Backups inklusive dem der E-Mails und von Internetzugängen. Das Outsourcing von IT Services hat sich in den letzten Jahren als die kostengünstigste Lösung der Datenverwaltung und -speicherung erwiesen, gleichzeitig ist diese Lösung durch mehrfach redundante Speicherungen in Data Centern beziehungsweise generell im Netz sehr sicher. Datenverlust ist praktisch nicht zu befürchten. Die Managed Services sind aber keine Erfindung der 2000er Jahre, sie haben sich generisch entwickelt. Das Email Backup gibt es bereits seit Jahrzehnten.
Outsourcing von IT Services und Sicherheitsfragen
Beim Outsourcing von IT Services werden immer Fragen nach der Sicherheit gestellt. Den Datenverlust befürchtet dabei kaum jemand, denn moderne Managed Services besorgen ein Backup der Daten im Sekundentakt (in der Google Cloud beispielsweise nach jeder Änderung innerhalb von rund drei bis vier Sekunden). Jedoch könnte natürlich ein unbefugter Zugriff erfolgen, wobei gerade den großen Providern nach den jüngsten Datenskandalen niemand mehr so recht über den Weg trauen mag. Es kann daher von Vorteil sein, mit kleineren Hostern zusammenzuarbeiten, die nicht im Fokus von Behörden und Geheimdiensten stehen. Zudem bieten diese unabhängigen Hoster Managed Services oft sehr kostengünstig an.
